• Der Betrieb ist für die Einhaltung der Vorschriften über die Beschaffenheit des Beckens sowie über die Wasserqualität sowie für die Wartung und Überwachung verantwortlich.
• Von 10 bis 19 Uhr (Sommer) und von 9 bis 17 Uhr (Winter) wird das Becken von einer befähigten Person, wie gesetzlich vorgeschrieben, beaufsichtigt. Außerhalb dieser Zeiten ist die Nutzung des Pools nicht gestattet.
• Wir erinnern Sie auch daran, dass die Verwendung von Matten oder anderen aufblasbaren Gegenständen in den Pools nicht erlaubt ist, mit Ausnahme von Schwimmkörpern und Ärmeln, um das Schwimmen zu lernen.
• Das Einbringen von Glasgegenständen (Gläser, Flaschen, Spiegel, Flaschen ...) ist verboten.
• Weder die physische Zugänglichkeit des Beckens noch die Leichtigkeit oder Möglichkeit der Überwindung der Hindernisse, die ihm entgegenstehen, können als Ausnahme vom Verbot ausgelegt werden.
• Ungeachtet des Vorstehenden und in jedem Fall, d. h. zu jedem Zeitpunkt, liegt die Entscheidung über die Nutzung des Pools allein in der Verantwortung des Schwimmers und auch für die Schäden oder Beschwerden, die er oder seine Bewegungen und Manöver während des Bades erlitten oder verursacht haben.
• Der Badegast ist auch für alle Unannehmlichkeiten oder Unannehmlichkeiten verantwortlich, die anderen Benutzern, Kunden oder Nachbarn entstehen.
• Eltern oder Erziehungsberechtigte haften für ihre Kinder ihrer Angehörigen, wie gesetzlich vorgeschrieben.
• Benutzer müssen in der Schwimmbadüberdachung den Anweisungen des Bademeisters Folge leisten.
• Die Einrichtung kann jederzeit die unsachgemäße Nutzung des Pools verhindern.
• Reservierungen der Liegen am Pool ist nicht gestattet. Unser Personal wird alle Gegenstände, die zum Reservieren dienen, wenn diese nicht benutzt werden oder niemand da ist. Hiermit möchten wir allen unseren Gästen die Möglichkeit geben unsere Installationen zu geniessen.
• Wasserfeste Windeln müssen von Kindern ohne Toilettenschulung im Pool getragen werden.
• Wir bitten dringend darum, dass Kinder nicht im Poolbereich herumlaufen.
• Um die Ruhe und das Vergnügen aller unserer Gäste zu gewährleisten, ist die Verwendung persönlicher Lautsprecher in einer möglicherweise unangenehmen Lautstärke verboten.

• Wir bitten um Ihr Mitwirken, Ihr Zimmer am Abreisetag bis 12:00 Uhr freizugeben. Vergessen Sie bei Ihrer Abreise nicht, Ihre Rechnung zu bezahlen und den Schlüssel Ihrer Zimmerkarte zu übergeben.

• Die Karte mit Ihren Identifikationsdaten, die Sie an der Rezeption erhalten haben, akkreditiert Sie als Hotelgast. Tragen Sie es immer innerhalb der Hoteleinrichtungen bei sich.

• Wir danken Ihnen für Ihre Teilnahme, falls während Ihres Aufenthalts im Hotel eine Katastrophen- oder Evakuierungsübung durchgeführt wird.

• Kinder sollten immer unter Aufsicht eines Erwachsenen sein, insbesondere in Bereichen wie Schwimmbädern, Balkonen, Spielplätzen usw.

• Gehen Sie nicht barfuß, nass oder ohne Hemd durch die Hotelanlagen.

• Respektieren Sie den Bereich, in dem sich die Zimmer während der Nacht- und Mittagsschlafzeiten befinden, und vermeiden Sie im Allgemeinen unnötigen Lärm zum Vergnügen aller unserer Kunden.

• Wenn Sie keine Anrufe entgegennehmen möchten oder lieber angeben möchten, zu welcher Uhrzeit Sie diese erhalten möchten, informieren Sie bitte die Rezeption (3 oder 9).

• Für Raucher stehen nur die Außenbereiche zur Verfügung. Nutzen Sie die dafür freigegebenen Bereiche.

• Das Hotel haftet nicht für persönliche Gegenstände, die nicht im Safe hinterlegt sind.

• Um eine angenehme Atmosphäre für unsere Kunden zu gewährleisten, bitten wir Sie, das Restaurant Famara oder die Bar Rio nicht in Badekleidung oder Strandkleidung zu betreten.

• Ebenso wird Herren empfohlen, keine Badeshorts oder Tanktops zu tragen.

• Das Betreten des Famara Restaurants und der Rio Barefoot Bar ist nicht gestattet.

• Wir bitten Sie dringend, zu verhindern, dass Kinder im Restaurant und in den Bars herumlaufen.

• Helfen Sie Ihren Kindern, sich am Erwachsenenbuffet und Dessertbuffet selbst zu bedienen, um mögliche Unfälle zu vermeiden und strenge Hygiene beim Buffet einzuhalten. 

• Den Kindern steht ein Kinderbuffet mit speziellen Gerichten zur Verfügung, an dem sie sich selbst bedienen können.

• Halbpension Abendessen oder Mittagessen beinhaltet keine Getränke und Wasser.

• Wir erinnern Sie daran, dass Sie jeweils nur ein Getränk pro Person bestellen können und dass es nicht erlaubt ist, andere Kunden einzuladen, die für ihr eigenes „All Inclusive“ verantwortlich sind. Jedes Getränk, das zu einem anderen Kunden eingeladen wird, muss bezahlt werden.

• All-Inclusive-Wasserspender: Helfen Sie uns, eine nachhaltige Zukunft zu schaffen, füllen Sie Ihre Flasche am Spender in der Poolbar. Sie können im Hotel auch wiederbefüllbare Flaschen erwerben

Im H10 Suites Lanzarote Gardens ist die Sicherheit unserer jüngsten Gäste unser größtes Anliegen. Bitte denken Sie daran, dass Kinder in möglichen Gefahrenbereichen wie Schwimmbädern, Balkonen, Spielplätzen usw. IMMER unter Aufsicht eines Erwachsenen sein müssen.

Alle Spielbereiche des Hotels werden regelmäßig durch strenge Qualitätskontrollen überprüft. Die meisten Unfälle in Spielbereichen ereignen sich, wenn Kinder nicht von Erwachsenen beaufsichtigt werden, daher würden wir es begrüßen, wenn Sie Ihre Kinder bei der Nutzung eines ihnen zur Verfügung stehenden Spielbereichs begleiten und diese jederzeit respektieren auf den Platten.

• Lassen Sie vor allem Kinder nie unbeaufsichtigt.
• Es ist nicht ratsam, die Spielplätze nachts zu benutzen.
• Bitte verwenden Sie in den Spielbereichen keine Brillen oder andere Glasgegenstände, um Unfallgefahren zu vermeiden.
• Rauchen ist auf den Spielplätzen nicht erlaubt

• Lassen Sie vor allem Kinder nie unbeaufsichtigt.
• Bitte denken Sie daran, dass Kinder in möglichen Gefahrenbereichen wie Schwimmbädern, Balkonen, Spielplätzen usw. unter Aufsicht eines Erwachsenen sein müssen.
• Wir freuen uns, dass Sie sie begleiten, wenn sie einen ihnen zur Verfügung stehenden Spielbereich benutzen, und dass sie die auf den Tafeln angegebenen Altersgrenzen und die angegebenen Sicherheitsvorschriften jederzeit einhalten.
• Eltern oder Erziehungsberechtigte haften für ihre Kinder oder deren Angehörige, wie gesetzlich vorgeschrieben.
• Eltern müssen ihre Kinder im Restaurant beaufsichtigen und Kinder unter 12 Jahren dürfen weder sich selbst bedienen noch im Restaurant oder in den Bars herumlaufen.
• Vermeiden Sie längere Sonneneinstrahlung. Schützen Sie besonders Kinder, da sie sehr empfindlich auf übermäßige Sonneneinstrahlung reagieren. Cremes mit einem hohen Sonnenfaktor (Faktoren über 40) sollten verwendet werden.
• Die Steckdosen in den Zimmern haben einen Innenschutz mit einem Rollladen.
• Wasserfeste Windeln müssen von Kindern ohne Toilettenschulung im Pool getragen werden.
• Wir bitten dringend darum, dass Kinder nicht durch öffentliche Bereiche rennen.

• Zu Ihrer Sicherheit empfehlen wir Ihnen, die Türen zur Terrasse und zur Wohnung nachts geschlossen zu halten. An der Schiebetür zur Terrasse finden Sie ein zusätzliches Seitenschloss.
• Das Wasser auf Lanzarote stammt aus der Entsalzung. Aus diesem Grund ist es generell nicht ratsam, Leitungswasser zu trinken und es wird empfohlen, nur Wasser zu sich zu nehmen, das für den menschlichen Verzehr geeignet ist, wie zum Beispiel das aus unseren Spendern, die in unseren Restaurants und Bars erhältlich sind.
• Bitte hängen Sie keine Kleidung oder Handtücher über das Geländer der Apartments. Bitte benutzen Sie die Wäscheleine auf der Terrasse/Balkon.
• Verwenden Sie keine Handtücher oder andere Kleidungsstücke aus den Apartments für den Außenbereich.
• Wenn Sie irgendeine Art von Verschlechterung oder Anomalie in Ihrem Zimmer feststellen, teilen Sie uns dies über den verfügbaren Abschnitt in der WebApp oder telefonisch an der Rezeption mit, Durchwahl 3/9.
• Unsere Suiten verfügen wie im Rest des Hotels über eine Kindersicherung in allen Steckdosen.
• Für Raucher stehen nur die Außenbereiche zur Verfügung. Das Rauchen ist in den Suiten oder auf der Terrasse der Poolbar verboten. Siehe dafür aktivierte Bereiche
• Vergessen Sie nicht, die Wärmequellen der Bungalows oder die Kaffeemaschine auszuschalten, bevor Sie Ihr Zimmer verlassen.