• El establecimiento es el responsable del cumplimiento de las normas sobre las características de la piscina, y también de la calidad del agua, y sobre mantenimiento y vigilancia.
• Una persona cualificada, como exigen las leyes, vigilará la piscina desde las 10.00 a las 19.00 h (verano) y 9.00 a 17.00 h (invierno). Fuera de este horario no está permitido el uso de la piscina.
• También les recordamos que el uso de las colchonetas u otros hinchables no está permitido  en las piscinas excepto flotadores y manguitos para aprender a nadar.
• Está prohibido introducir objetos de cristal (vasos, frascos, espejos, botellas…).
• Ni la accesibilidad física de la piscina ni la facilidad o posibilidad de vencer los obstáculos que se pongan para impedirla se podrán interpretar como derogación de la prohibición.
• Sin perjuicio de lo anterior y en todo caso, es decir a cualquier hora, es responsabilidad exclusiva del bañista la decisión de usar la piscina y también los daños o molestias que sufra o cause por ello o por sus movimientos y maniobras durante el baño.
• También es responsable el bañista de las molestias o incomodidades que ocasione a otros usuarios, clientes o vecinos.
• Los padres o tutores responden de sus hijos de las personas dependientes de aquellos, como ordenan las leyes.
• Los usuarios deberán cumplir en el recinto de la piscina con las indicaciones del socorrista.
• El establecimiento podrá impedir, en cualquier momento, el uso inadecuado de la piscina.
• La reserva de hamacas en la piscina no está permitida. Les informamos que se retirarán todos los objetos que estén utilizando para dichas reservas, sin haber nadie utilizándolas con el objetivo de dar oportunidad a todos los clientes de uso y disfrute de nuestras instalaciones.
• Los niños que no saben usar el baño deben usar pañales impermeables en la piscina.

• Pedimos su colaboración para dejar libre su habitación antes de las 12:00 del día de partida. A su salida no olvide abonar su factura y entregar la llave de su tarjeta de habitación.
• La tarjeta con sus datos identificativos que le ha sido entregada en recepción le acredita como huésped del hotel. Llévela siempre con usted dentro de las instalaciones del hotel.
• Agradecemos su participación en caso de que durante su estancia en el hotel se practique cualquier simulacro de siniestro o evacuación.
• Los niños siempre deben estar bajo vigilancia de un adulto, especialmente en zonas tales como piscinas, balcones, parques infantiles, etc.
• No caminar descalzo, ni mojado o sin camiseta por las instalaciones del hotel.
• Respete la zona en la que se encuentran las habitaciones durante las horas nocturnas y de siesta y, en general, evite hacer ruido innecesariamente para disfrute de todos nuestros clientes.
• En el caso de no desear recibir llamadas telefónicas, o si prefiere indicar a qué hora le gustaría recibirlas, rogamos informe a recepción (3 ó 9).
• El hotel no se hará responsable de los enseres personales que no estén depositados en la caja fuerte.

• Sólo las zonas exteriores están disponibles para fumadores. Haga uso de las zonas habilitadas para este fin.

• Con el fin de mantener un ambiente agradable para nuestros clientes, rogamos absténgase de entrar en el Restaurante Famara o en el Bar Río vistiendo traje de baño o prendas de playa.

• Asimismo, se les recomienda a los caballeros no llevar pantalón corto tipo bañador o camiseta de tirantes.

• No se permite entrar en el Restaurante Famara o en el Bar Río descalzo.

• Le rogamos encarecidamente que eviten que los niños corran por el restaurante. Ayuden a sus hijos a servirse en el bufet de adultos y en el de los postres para evitar posibles accidentes y seguir una estricta higiene en el bufet. Solo se podrán servir

• solos, los niños mayores de 12 años

• Los niños tienen a su disposición un bufet infantil con vajilla especial donde se podrán servir solos.

• En la cena o el almuerzo de la media pensión no se incluyen las bebidas ni el agua.

• Les recordamos que sólo podrá pedir a cada vez una única consumición por persona y que no está permitido invitar a otros clientes a cargo de su propio “todo incluido”. Toda copa invitada a otro cliente deberá ser abonada.

• Por motivos de higiene y seguridad no está permitido que los niños menores de 12 años se sirvan solos en los bufés.

• Dispensador de agua para el Todo Incluido: Ayúdenos a crear un futuro sostenible, rellene su botella en el dispensador ubicado en la barra del Bar Piscina. También podrá adquirir botellas rellenables del hotel

En H10 Suites Lanzarote Gardens, la seguridad de nuestros clientes más jóvenes es nuestra mayor preocupación. Por favor, recuerde que los niños deben estar SIEMPRE bajo la vigilancia de un adulto en zonas de posible riesgo, tales como piscinas, balcones, parques infantiles, etc.

Todas las zonas de juego del hotel están regularmente revisadas por estrictos controles de calidad. La mayoría de los accidentes que tienen lugar en las zonas de juegos ocurren cuando los niños no están supervisados por adultos, por lo que le agradeceremos que acompañe a sus hijos siempre que estén utilizando cualquier zona de juego disponible para ellos y que respeten en todo momento los límites de edad indicados en los paneles.

• Ante todo, no dejen nunca a los niños sin supervisión.
• No es recomendable utilizar los parques infantiles por la noche.
• Rogamos no use vasos u otros objetos de cristal en las zonas de juego para evitar el peligro de accidentes.
• En los parques infantiles no está permitido fumar

• Ante todo, no dejen nunca a los niños sin supervisión.
• Por favor, recuerde que los niños deben estar bajo la vigilancia de un adulto en zonas de posible riesgo, tales como piscinas, balcones, parques infantiles, etc.
• Le agradecemos que los acompañe siempre que estén utilizando cualquier zona de juego disponible para ellos y que respeten en todo momento los límites de edad indicados en los paneles y las normas de seguridad indicadas.
• Los padres o tutores responden de sus hijos o de las personas dependientes de aquellos, como ordenan las leyes.
• Los padres deben supervisar a los niños en el restaurante y los niños menores de 12 años no se pueden servir solos ni deben correr por el Restaurante.
• Evite la exposición prolongada al sol. Proteja especialmente a los niños, ya que son muy sensibles a sobre exposiciones al sol. Se deben utilizar cremas de factor solar elevado (factores mayores de 40).
• Los enchufes en las habitaciones tienen protección interna con un obturador.
• Los niños que no saben usar el baño deben usar pañales impermeables en la piscina.

• Para su seguridad, le aconsejamos mantener las puertas de la terraza y del apartamento cerradas durante la noche. En la puerta corredera de la terraza encontrará un cierre adicional lateral.
• El agua de Lanzarote procede de la desalinización. Por ello no es recomendable beber agua del grifo en general y se recomienda consumir sólo agua embotellada.
• Tenga la amabilidad de no colgar ropas o toallas sobre la barandilla de los apartamentos. Rogamos utilizar el tendedero disponible en la terraza/balcón.
• No utilizar toallas u otras prendas de los apartamentos para uso exterior.
• Si descubre cualquier tipo de deterioro o anomalía en su habitación, háganos lo saber a través del apartado disponible en la WebApp o llamando a Recepción, extensiones 3/9.
• Nuestras suites disponen de protección infantil en todos los enchufes al igual que en el resto del hotel.
• Solo las zonas exteriores están disponibles para fumadores. Está prohibido fumar dentro de las suites ni en la terraza del Bar Piscina. Vea zonas habilitadas para ello
• No se olvide apagar los focos de calor de la encimera en los bungalows o la máquina de café antes de salir de su habitación.